Большинство товаров, приобретаемых через cubukled.com (линейные светодиоды, светодиодные ленты, алюминиевые профили, изготовленные на заказ и т. д.), изготавливаются по индивидуальным размерам, окрашиваются в определенные цвета, имеют заданные значения мощности (ватт) или светового потока (люмен), подбираются в определенных цветовых решениях и устанавливаются в соответствии с пожеланиями наших клиентов.
Исключение из права на отказ от договора: В соответствии со статьей 15(b) Регламента о дистанционных договорах № 29188 потребитель не может воспользоваться правом на отказ от договора в отношении товаров, изготовленных по его заказу или с учетом его личных потребностей. В этом контексте возврат и отмена заказов на товары, изготовленные на заказ по индивидуальным размерам, собранные или окрашенные в соответствии с вашими требованиями, невозможны.
Неисправные или поврежденные товары: В течение 14 дней вы имеете право обменять или отремонтировать товары с производственными дефектами или повреждениями, полученными во время доставки. В этом случае мы покроем расходы на доставку.
Стандартная продукция: Возврат необработанных товаров в стандартной упаковке, имеющихся на складе, возможен в течение 14 дней при условии, что упаковка не вскрыта и товар находится в пригодном для перепродажи состоянии.
Процесс возврата: Запросы на возврат или обмен можно отправить по электронной почте на адрес info@cubukled.com или по телефону.