Die meisten Produkte, die über cubukled.com gekauft werden (Linear-LEDs, LED-Streifen, individuell zugeschnittene Aluminiumprofile usw.), werden auf bestimmte Abmessungen zugeschnitten, in bestimmten Farben lackiert, mit bestimmten Watt- oder Lumenwerten ausgelegt, in bestimmten Lichtfarben ausgewählt und gemäß den Wünschen unserer Kunden installiert.
Ausnahme vom Widerrufsrecht: Gemäß Artikel 15(b) der Verordnung über Fernabsatzverträge Nr. 29188 besteht für Verbraucher kein Widerrufsrecht bei Verträgen über Waren, die nach ihren Wünschen oder persönlichen Bedürfnissen angefertigt wurden. In diesem Zusammenhang sind Rückgaben und Stornierungen von Produkten, die individuell zugeschnitten, montiert oder nach Ihren Vorgaben lackiert wurden, nicht möglich.
Fehlerhafte oder beschädigte Produkte: Sie haben das Recht, Produkte mit Herstellungsfehlern oder Transportschäden innerhalb von 14 Tagen umzutauschen oder reparieren zu lassen. In diesem Fall übernehmen wir die Versandkosten.
Standardprodukte: Die Rückgabe von unverarbeiteten, standardmäßig verpackten Lagerware ist innerhalb von 14 Tagen möglich, vorausgesetzt, die Verpackung ist ungeöffnet und das Produkt befindet sich in einem wiederverkaufsfähigen Zustand.
Rückgabeprozess: Sie können Ihre Rückgabe- oder Umtauschanfragen per E-Mail an info@cubukled.com oder telefonisch an uns richten.